SOLUÇÕES

♦ Chega de responder sozinho pela qualidade na empresa.

♦ O sistema tira o peso dos tratamentos de NCs de uma única pessoa.

♦ Distribui essa função entre todos os envolvidos no problema.

♦ Compila todas as ações.

♦ Traz resultados eficazes.

♦ As partes envolvidas (clientes, colaboradores, fornecedores) elogiam umas as outras no sistema.

♦ O sistema cruza elogios e NCs de reclamações e traz o índice de satisfação de clientes.

Avalie seus fornecedores com base em dados concretos:

♦ Reclamações;

♦ elogios e

♦ Não conformidades tratadas.

♦ O sistema compila NCs que trazem prejuízos, gerando indicadores.

♦ O gestor monitora e trata a causa raiz desses problemas.

♦ Evitando repetições e reduzindo os prejuízos.